Catégorie : Abonnement

Retour Existe-t-il un abonnement pour les professeurs ? Nous ne proposons pas d’abonnement spécifique pour les professeurs mais nous conseillons de souscrire à l’abonnement annuel. Vous pourrez ainsi recevoir chaque mois le nouveau carnet pendant toute la durée de l’année scolaire. Petit conseil : vous pouvez faire des photocopies du carnet pour le distribuer à […]

Retour Comment résilier mon abonnement ? Vous pouvez résilier votre abonnement sur le site dans votre compte, dans l’onglet « Mes abonnements ». Vous avez la possibilité de mettre fin à votre abonnement dès que vous le souhaitez.

Retour Comment se passe le renouvellement de l’abonnement ? Pour l’abonnement mensuel, chaque mois le paiement de l’abonnement se renouvelle automatiquement. Vous pouvez à tout moment interrompre votre abonnement puisqu’il est sans engagement. Pour l’abonnement annuel, le paiement de l’abonnement s’effectue en une fois lors de votre souscription. Il n’y a pas de renouvellement automatique […]

Retour Est-il possible de mettre en pause l’abonnement ? Malheureusement, il n’est pas possible de mettre en pause votre abonnement. Vous avez seulement la possibilité de l’arrêter lorsque vous le souhaitez.

Retour Comment voir mon abonnement sur le site internet ? Vous pouvez voir votre abonnement sur le site dans votre compte, dans l’onglet « Mes abonnements ». Vous avez accès à toutes les informations concernant votre abonnement : la date de début de l’abonnement, la date du prochain paiement, le moyen de paiement renseigné et l’historique de […]

Retour Est-il possible d’utiliser l’application sans le carnet ? Il est possible d’utiliser l’application avec ou sans les carnets Dipongo. les histoires disponibles sur l’application sont indépendantes des carnets et ne nécessitent pas forcément de les avoir. Et inversement, les carnets peuvent être utilisés sans l’application puisqu’ils contiennent des jeux, des activités créatives, des recettes […]

Retour Quel est l’âge recommandé pour abonner mon enfant ? Nous recommandons d’utiliser Dipongo pour les enfants âgés entre 4 et 8 ans. En effet, nos histoires n’ont pas pour objectif l’apprentissage des fondamentaux mais le développement de la réflexion, de l’imaginaire et de la créativité. Certaines histoires vont être plus facilement compréhensibles pour des […]

Retour Est-il possible d’offrir un abonnement Dipongo ? Vous pouvez offrir un abonnement Dipongo en achetant une carte cadeau. Pour cela, il suffit d’aller sur notre site internet, de vous rendre dans l’onglet « Offrir en cadeau » et choisir la durée de votre choix : 3, 6 ou 12 mois selon votre envie et votre budget. […]

Retour Est-il possible de prendre un seul abonnement pour plusieurs enfants ? Il est tout à fait possible de prendre un seul abonnement pour toute la famille car chaque histoire peut être recommencée à l’infini ! 🤗 En revanche, un seul compte sera créé sur l’application et un seul carnet créatif sera envoyé chaque mois.

Retour J’ai commandé mon abonnement ce mois-ci mais je n’ai encore rien reçu. Est-ce normal ? Lorsque vous vous abonnez, vous recevez votre premier carnet le mois suivant l’achat de l’abonnement. Vous avez tout de même accès à l’application dès que vous avez finalisé votre commande.  Par exemple, si vous vous abonnez en janvier, vous […]