Retour Où retrouver les produits Dipongo ? Vous pouvez retrouver tous les produits sur notre site internet dans la page « Boutique ». Vous pouvez également découvrir les histoires et des coffrets exclusifs avec Edgar dans certains magasins Cultura. 😍
Mois : janvier 2023
Quels sont les univers existants ?
Retour Quels sont les univers existants ? Edgar a déjà parcouru plus de 30 univers différents. Et une chose est sûre, il n’est pas prêt d’arrêter de voyager ! Voici quelques-uns des univers déjà explorés par le petit renard : les dinosaures 🦕, Halloween 🎃, l’espace 🌠, les abysses 🐠, les pirates 🏴☠️, le carnaval […]
Faut-il avoir fait les univers précédents pour comprendre les suivants ?
Retour Faut-il avoir fait les univers précédents pour comprendre les suivants ? Non, tous les univers ont une thématique différente et chaque histoire est indépendant de celle du/des mois précédents. Vous pouvez donc commencer à abonner votre enfant ou offrir un abonnement à n’importe quel moment. Et sur l’application, vous pouvez faire les histoires dans […]
Quel est l’intérêt de Dipongo pour mon enfant ?
Retour Quel est l’intérêt de Dipongo pour mon enfant ? Nous proposons des aventures interactives qui progressent que si l’enfant réalise une activité manuelle. Pour cela, nous utilisons la technologie pour faire renaître le plaisir partagé des activités manuelles et créatives, et surtout, décrocher les enfants des écrans. Le carnet créatif sert à donner plein d’idées […]
Notre équipe SAV 🦊
Retour Notre équipe SAV 🦊 Toutes les informations sur l’équipe SAV de Dipongo Nos horaires Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 Notre adresse mail equipage@dipongo.co Notre numéro de téléphone 05 56 50 51 38 Notre adresse 12 rue Edmond Besse33300 Bordeaux
Ma carte cadeau 🎁
Retour Ma carte cadeau 🎁 Toutes les informations sur votre carte cadeau Comment activer ma carte cadeau ? Voir la réponse Quand vais-je recevoir mon premier carnet après l’activation de ma carte cadeau ? Voir la réponse
Mes commandes 🛒
Retour Mes commandes 🛒 Toutes les informations sur vos commandes Je n’ai pas reçu ma commande, que faire ? Voir la réponse Est-ce possible d’acheter les carnets précédents ? Voir la réponse Où livrez-vous à l’étranger ? Voir la réponse J’ai reçu ma commande et elle est incomplète, que faire ? Voir la réponse
Mon compte sur le site 💻
Retour Mon compte sur le site 💻 Toutes les informations sur votre compte sur le site internet Faut-il créer un compte pour s’abonner ? Voir la réponse Comment changer mon mot de passe sur le site ? Voir la réponse Comment voir mes commandes sur le site ? Voir la réponse Comment changer mes coordonnées bancaires ? Voir la […]
L’application 📱
Retour L’application 📱 Toutes les informations sur l’utilisation de l’application Que contient l’application ? Voir la réponse Quelles sont les langues disponibles ? Voir la réponse Quel appareil faut-il pour utiliser l’application Dipongo ? Voir la réponse Comment se connecter sur l’application ? Voir la réponse Comment prendre en photo la solution et la faire apparaitre dans l’histoire ? Voir […]
L’abonnement 📫
Retour L’abonnement 📫 Toutes les informations sur le fonctionnement de votre abonnement J’ai commandé mon abonnement ce mois-ci mais je n’ai encore rien reçu. Est-ce normal ? Voir la réponse Est-il possible de prendre un seul abonnement pour plusieurs enfants ? Voir la réponse Est-il possible d’offrir un abonnement Dipongo ? Voir la réponse Quel est l’âge recommandé […]
